Существуют истории, которые могут вдохновлять или служить ориентирами для наших сотрудников и заказчиков. Эту историю знают все наши сотрудники как пример профессионализма, который подлежит наследованию.
Однажды заказчик обратился к аутсорсинговой компании для создания программы автоматизации документооборота. Он объяснил, что у компании серьезные проблемы с документооборотом: документы часто теряются, не доходят до адресата, и из-за этого очень страдает бизнес заказчика.